La Importancia de la Gestión del Dinero

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La importancia de la gestión del desempeño

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La gestión del desempeño es una de las grandes preocupaciones que ocupa a los responsables de gerenciar el talento humano en las organizaciones, su inquietud por conocer los avances y contribuciones de cada uno de los funcionarios y la urgencia de intervenir en los procesos de mejoramiento continúo hace necesario comprender el impacto de implementar y desarrollar un adecuada Gestión del Desempeño.

Este tema no hace referencia únicamente a la evaluación de los desempeños obtenidos por el personal, involucra necesariamente una mirada a todas las acciones que realiza la organización para favorecer el cumplimiento de los resultados esperados. En este sentido es preciso tener en cuenta que la gestión del desempeño comienza con el mismo proceso de selección, la identificación de los perfiles de las personas requeridas para los cargos, las acciones de formación y entrenamiento que se desarrollan, los factores motivacionales de cada una de las personas e incluso los elementos propios de la cultura empresarial que conllevan al compromiso y la motivación de las personas.

La gestión del desempeño abarca, entonces, un sinnúmero de elementos que permiten valorar la contribución de los funcionarios y verificar su impacto en los resultados corporativos esperados, igualmente es una herramienta que fortalece la necesidad de conocer los elementos que favorecen o dificultan la tarea que diariamente se desarrolla con los clientes.

Algunos elementos importantes que deben tenerse en cuenta al gerenciar un proceso de gestión del desempeño son:

a. Supuestos de las evaluaciones del desempeño. Es importante tener en cuenta el impacto que causa un proceso como estos en quienes se ven sometidos a entrevistas, cuestionarios y retroalimentación de su desempeño, las intenciones y el alcance con las cuales se programan y desarrollan los procesos de evaluación del desempeño no siempre coinciden con la interpretación que de ella se hacen. Estos supuestos deben ser aclarados y tener claridad de los propósitos e intervenciones que surgirán a partir de este proceso con el fin de evitar malos entendidos que lleven a crear resistencias innecesarias al momento de realizar las evaluaciones.

b. Características de las evaluaciones del desempeño. La historia ha mostrado que no todos los procesos de evaluación tienen las mismas características y los modelos que se utilizan varían y van desde los formatos pre diseñados hasta las hojas en blanco donde cada uno de los evaluados interpreta los nuevos desafíos que debe afrontar para incrementar de modo significativo su desempeño. Es preciso encontrar entonces un modelo propio para la empresa que conserve los factores de calidad, confidencialidad y veracidad, de tal manera que se aborden aspectos que puedan ser intervenidos por la administración y que se conserven niveles de objetividad que permitan dar un alcance superior a la mera opinión.

c. Resultados finales esperados a partir de la GESTIÓN DEL DESEMPEÑO La gerencia tendrá en sus manos, si el modelo utilizado es el adecuado a la realidad de la empresa, una herramienta cuyos resultados no son el final del proceso sino el inicio de un plan de intervención tanto hacia la organización como hacia los equipos de trabajo y las personas, de esta manera se podrán ajustar los comportamientos y desempeños esperados por la organización con los evidenciados en cada uno de los participantes en el proceso de evaluación.

d. Seguimiento a las actividades y coaching. La gestión del desempeño tiene entonces un alcance superior a la mera evaluación por cuanto implica la estructuración de un programa de actividades que deben ser monitoreadas y acompañadas no solamente desde el gestión humana sino también desde cada una de las gerencias, donde se logre establecer un programa de coach con los participantes, de tal manera que la evaluación apunte al mejoramiento de los desempeños no solamente de las personas y los equipos sino que impacte necesariamente en el logro de los objetivos corporativos.

e. Evaluación del proceso de GESTIÓN DEL DESEMPEÑO. La gestión del desempeño se convierte entonces en un proceso que debe ser revisado periódicamente para reconocer los aspectos susceptibles de mejoramiento e identificar si quienes participan en él necesitan algún tipo de capacitación que les permita integrar todos los elementos requeridos, desde la planeación de la evaluación, la realización de la misma y por supuesto el diseño e implementación de las acciones de mejoramiento.

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Por último, es importante reconocer que la gestión del desempeño, favorece la productividad dentro de la organización, es una manera de contribuir al éxito del negocio y al logro de los propósitos definidos por la organización.

La importancia del dinero y su evolución en la historia

Del trueque a las cibermonedas, su función principal es la de medio de pago

Desde el trueque hasta el dinero virtual. A lo largo de los años, el dinero no solo ha cambiado de manos, sino que ha ido evolucionando y adquiriendo diferentes formas, si bien su fin principal siempre ha sido el mismo: ser un medio de pago.

Cuando pensamos en el dinero, la imagen que nos suele venir a la cabeza es la de unas monedas o unos billetes, aunque la realidad de lo que es el dinero va mucho más allá. Cada vez son más las voces que apuntan a que dentro de unos años el dinero físico dejará de existir y lo cierto es que en los últimos años estamos optando más por otros métodos de pago, dejando el efectivo en un segundo plano.

En 2020, el importe de los pagos que realizamos en España con tarjetas de crédito o de débito alcanzó los 124.406 millones de euros -según datos del Banco de España- y superó, por primera vez, a la cuantía que retiramos de los cajeros automáticos, que fue de 118.275 millones de euros. Y aunque es un hecho que el dinero en efectivo está perdiendo fieles, si ponemos el foco en los países de la zona euro, este cambio de tendencia se está dando de una forma mucho más paulatina. Una encuesta del Banco Central Europeo, con datos también de 2020, refleja que el 79% de las transacciones que se realizaron en los países de la eurozona se abonaron en metálico, frente al 19% que se pagó mediante tarjetas de débito o de crédito, y el 2% que se llevó a cabo con cheques.

¿Cuál es el futuro del dinero físico?

A la ecuación del dinero en efectivo y las tarjetas de crédito hay que añadirle una nueva variable, que no para de sumar adeptos: el smartphone. Pagar a través del móvil se está convirtiendo en una práctica cada vez más común.

El avance de la tecnología y del mundo digital ha hecho que en países como China los smartphones se hayan convertido en el primer medio para realizar compras. Y esto, aunque en menor escala, también se está produciendo en otros países. Un informe de GSM señala que en 2020 se movieron 1.000 millones de dólares al día mediante operaciones realizadas a través del móvil.

En este escenario, y aunque el futuro del dinero físico sigue siendo una incógnita, el desarrollo de las nuevas tecnologías apunta a que los teléfonos móviles, relojes y pulseras inteligentes, serán -al menos en el largo plazo y para los menos tradicionales- el primer medio de pago.

La evolución del dinero y sus funciones

El dinero se ha ido transformando a lo largo de la historia, según han ido cambiando y evolucionando también las necesidades del ser humano. Así, primero llegó el trueque, para cambiar un bien por otro, y después el dinero mercancía, que no era más que un bien que tenía el mismo valor como unidad monetaria que como mercancía.

Desde el silgo XIX, el sistema monetario que imperó fue el patrón oro, por el cual el valor de una unidad monetaria se fijaba a partir de una cantidad de oro concreta, hasta que, en 1944, por los acuerdos de Bretton Woods, el sistema monetario cambió con dos nuevos protagonistas: el dólar y el oro. De esa forma, se estableció la convertibilidad de la divisa estadounidense con el oro -a razón de 35 dólares por 1 onza de oro-, y del resto de divisas con el dólar, hasta que en 1971 el presidente estadounidense Richard Nixon puso fin al patrón oro, iniciándose así la fluctuación de las divisas.

Desde entonces utilizamos un sistema fiduciario que se basa en la confianza o en la fe una sociedad, es decir, no está respaldado en el valor de un metal precioso, sino en la creencia de que ese dinero tiene valor. Así, el dinero fiduciario no tiene valor intrínseco y está controlado y emitido por los bancos centrales de cada país y otros organismos supranacionales como el Banco Central Europeo, para los países de la eurozona.

Los usos del dinero

Aunque la forma del dinero evolucione con el paso del tiempo, sus funciones y sus propiedades siguen invariables. Como comentábamos al comienzo del texto, el dinero es un medio de pago o de intercambio, puesto que dispone de un valor en el que todo el mundo confía. También es una unidad de cuenta, ya que permita fijar los precios de los bienes y servicios -estos oscilas de acuerdo con la inflación- y, por último, es un depósito de valor, que permite ahorrar, ya que mantiene su valor en el tiempo.

La importancia de invertir en el mundo

Especial TU DINERO. Una manera de generar un crecimiento del dinero a largo plazo es invertir aunque sea un porcentaje en Bolsa, no sólo en la local, sino en las de otros países.

Las personas quieren instrumentos en donde su dinero esté seguro, sus rendimientos garantizados y además, que éstos sean elevados. La mala noticia es que eso no existe.

Hay instrumentos seguros, de poca volatilidad, que pagan rendimientos después de impuestos que están por debajo de la inflación.

Aunque están «garantizados», debemos recordar que incluso el gobierno de un país puede dejar de tener dinero para pagar, como ha sucedido ya en Grecia y previamente en Argentina, entre otros países.

Una manera de generar un crecimiento del dinero a largo plazo es invertir aunque sea un porcentaje en Bolsa, no sólo en la local, sino en las de otros países. Ser socio de las empresas más grandes y exitosas en el mundo, de manera muy diversificada, porque a pesar de las crisis —que como sabemos obedece a ciclos económicos— el mundo tiende a avanzar. Siempre las habrá, y siempre habremos de superarlas (por eso el horizonte de estas inversiones es a largo plazo).

Está comprobado que en ciclos de largo plazo (20 años), la Bolsa siempre ha sido la mejor inversión, en muchos países del mundo, superando a todas las demás. Sin embargo, lo logra con mucha volatilidad (subidas y bajadas, a veces muy grandes, en ciertos momentos del camino).

No todos podemos dormir tranquilos cuando nuestro dinero se comporta de esa manera y por ello hay que diversificar. Porque hay años en los que los bonos —que también tienen cierta volatilidad—, se desempeñan mejor que las acciones. A veces le va mejor a los mercados desarrollados; sin embargo, a largo plazo los emergentes tienen mayor potencial de crecimiento, aunque con menos estabilidad.

Por eso hay que diversificar en el mundo, en bolsas de Estados Unidos , mercados emergentes, en bienes raíces, en bonos de distintos plazos y diferente calidad crediticia. Si lo hacemos de manera inteligente, podremos potenciar el rendimiento de nuestro portafolio a largo plazo, pero también manejar el riesgo (volatilidad de nuestro portafolio), manteniéndolo en un nivel que nos permita dormir tranquilos por la noche.

Diario La República de ColombiaRed Iberoamericana de Prensa Económica

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