Demanda contra Facebook por ‘anuncios fraudulentos’

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Demanda contra Facebook por ‘anuncios fraudulentos’ de criptomonedas

El multimillonario John De Mol denuncia a la red social y les acusa de dañar su reputación

De Mol, de origen holandés, ha expresado su descontento debido a unos anuncios fraudulentos sobre criptomonedas que han utilizado su imagen sin su consentimiento.

Estos anuncios han provocado que muchos consumidores hayan sido estafados.

En total, las pérdidas superan los 1,9 millones de dólares estadounidenses (unos 1,7 millones de euros) aunque, según indicó el portavoz, por lo general sólo el 10% lo reportan, así que podría tratarse sólo de ‘la punta del iceberg’.

A causa de eso, y según afirma De Mol, su reputación se ha visto dañada.

La relación de Facebook y los anuncios sobre criptomonedas

Empezó el año pasado, en enero del 2020. Facebook se convertía en la primera plataforma de redes sociales en prohibir cualquier tipo de anuncio que tuviese relación con criptomonedas.

En su momento la decisión de Facebook fue todo un precedente, y muy pronto otras compañías tecnológicas importantes cómo Twitter y el gigante Google hacían lo mismo introduciendo regulaciones similares.

Según las declaraciones que realizó Facebook, uno de los motivos de prohibir los anuncios de las criptomonedas era porque utilizaban – y cito- ‘prácticas promocionales engañosas o falsas’. Con esto se refería a las criptomonedas y a las Ofertas Iniciales de Moneda (ICO).

La compañía de Facebook explicó que con esta prohibición lo que pretendían era proteger a sus usuarios, pues aunque siempre han apostado por la innovación y por ofrecer a través de sus anuncios nuevos productos y servicios de interés, no querían poner a nadie en peligro.

Cómo sabemos, desde la red social siempre se han preocupado por ofrecer un sitio seguro, en el que poder aprender y descubrir nuevos productos y servicio, pero sin engaños ni estafas.

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Y es que por lo visto, y por desgracia, se descubrió que muchas de las compañías que utilizaban sus servicios para anunciarse actuaban de mala fé, y entre éstas se incluían compañías que anunciaban ICOs, criptomonedas y opciones binarias.

Así que para evitarlo decidieron prohibir todos aquellos anuncios sobre criptomonedas en sus plataformas, incluyendo Facebook, Instagram y Audience Network.

De primeras se prohibió de manera más amplia, aunque la verdadera intención era ganar tiempo para poder revisar y seleccionar aquellos anuncios que realmente fuesen engañosos.

La prohibición se revocó parcialmente en Junio de 2020

El objetivo siempre fue proteger el interés de sus usuarios y ‘salvarlos’ de cualquier estafa en la que pudiesen caer por culpa de algún producto o servicio visto a través de sus anuncios.

Tal y cómo afirmaron cuando llevaron a cabo la prohibición, la intención real de la compañía era ‘revisar la política y cómo hacerla cumplir’. Por eso, en Junio de 2020 Facebook tomó la decisión de revocar de manera parcial esta prohibición.

Así, se volvió a permitir anuncios sobre criptomonedas, aunque con pre-aprobación. Según la política revisada todos los anunciantes deben enviar una solicitud previa aportando licencias y algunos detalles cómo si cotizan en la bolsa o si tienen antecedentes relevantes en su negocio.

En cuanto a las ICO, en este caso sí se mantuvo en vigor la prohibición, tal y como está indicado en la política revisada de ‘productos y servicios prohibidos’ de Facebook.

John De Mol acusa a la red social de dañar su reputación

Ahora, Facebook se encuentra en medio de una importante demanda del multimillonario holandés John De Mol, quien acusa a la red social de haber dañado su reputación.

Y es que, a pesar de sus medidas adicionales, parece que la red social aún no ha conseguido bloquear por completo todos estos anuncios relacionados con el fraude.

Según la denuncia interpuesta por John De Mol, el demandante acusa a la red social de no haber evitado anuncios sobre criptomonedas qué han estado utilizando su imagen, y que promovían estafas.

El magnate se queja, y con razón, de que estos anuncios han dañado su reputación, pues son muchos los usuarios que han confiado y caído en estos engaños.

En estos anuncios se utilizaba tanto su nombre como su imagen, y lo más grave, ninguno tenía permiso para hacerlo. Además Bitcoin Profit, que según ellos estaba respaldada por el mismo magnate holandés, pedía a la gente que transfiriese su dinero a la compañía.

Facebook elimina los anuncios fraudulentos

Facebook ha retirado todos estos anuncios, y han asegurado que siguen intentando solucionar este problema pero qué, a pesar de que comprueban el contenido de los sitios web a los que se enlaza la publicidad, a veces el software puede ser engañado.

Y es que, no es tan fácil controlarlo, pues a veces los anunciantes cambian los enlaces de los anuncios o ‘disfrazan’ su contenido. De hecho, tal y cómo dijeron a los medios, ‘la gente está constantemente desarrollando sus tácticas engañosas para evadir nuestros sistemas’.

No hay duda de que Facebook seguirá trabajando activamente para evitar este tipo de anuncios fraudulentos. En cuanto a la demanda actual, según fuentes, es posible que ambas partes puedan llegar a un acuerdo.

Otras denuncias por anuncios sobre criptomonedas falsos

Si bien esta vez le ha tocado a Facebook lo cierto es que John De Mol no ha sido la primera víctima de este tipo de anuncios falsos sobre criptomonedas.

También le ha ocurrido a Twitter, donde usuarios y bots se hicieron pasar por celebridades como Vitalik Buterin y Elon Musk para promover estafas donde se regalaban criptomonedas.

En el caso de Facebook, la táctica de estos estafadores es distinta, pues no promueven regalos sino grandes oportunidades de inversión en criptomonedas qué luego no son lo que parecen.

En cualquier caso, todavía tienen mucho que hacer para luchar contra este problema. Aunque, según hemos sabido, Facebook estaría planeando utilizar el reconocimiento facial para acabar con estos anuncios fraudulentos, aunque también hay que decir que será un reto importante.

Protegiendo la plataforma contra los fraudes en anuncios

Por Jessica Romero, Directora de Aplicación de Políticas y Litigios, y Rob Leathern, Director de Producto e Integridad de Negocios

Para mantener protegidos a nuestros usuarios y combatir los abusos contra nuestra plataforma de anuncios, Facebook presentó hoy una demanda en California contra una entidad y dos individuos por violar nuestros Términos y Políticas de Publicidad. Los acusados engañaban a las personas para que instalen un malware que está disponible en internet. Ese complemento malicioso les permitía comprometer las cuentas de usuarios de Facebook y publicar anuncios engañosos, que promovían productos falsificados y píldoras para adelgazar.

La demanda fue presentada contra ILikeAd Media International Company Ltd, Chen Xiao Cong y Huang Tao por crear el malware y engañar a las personas a que lo instalen, comprometiendo las cuentas de Facebook para luego publicar anuncios fraudulentos.

Algunas de esas publicidades empleaban imágenes de celebridades para atraer a las personas, una práctica conocida como «celeb bait». En otros casos, los acusados emplearon una técnica de ingeniería avanzada, llamada cloaking , mediante la cual disfrazaban deliberadamente la dirección real del link en el anuncio, exhibiendo a los sistemas de Facebook una versión de la página hacia la que dirigían los avisos, diferente de la página a la que llegaban los usuarios de Facebook al ver el anuncio.

Los esquemas de cloaking suelen ser sofisticados y bien organizados, lo que dificulta identificar y responsabilizar a los individuos y a las organizaciones que están detrás de ellos. Hemos reintegrado el dinero a los usuarios impactados y los ayudamos a proteger sus cuentas.

Para proteger a las personas que usan nuestras apps e interrumpir esta clase de esquemas, continuamos trabajando para detectar comportamientos maliciosos y aplicar nuestras políticas contra violaciones de nuestras normas comunitarias. La existencia de consecuencias reales para quienes intenten evadir nuestros sistemas de revisión son una parte clave de nuestros esfuerzos contra los actores maliciosos y en favor de defender la integridad de la plataforma.

Tribunal exige a Facebook eliminar anuncios fraudulentos sobre Bitcoin

Tribunal holandés exige a Facebook eliminar los anuncios fraudulentos relacionados con Bitcoin luego de la demanda de John de Mol.

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Un tribunal holandés dictaminó que Facebook debía eliminar los anuncios de inversión fraudulentos relacionados con Bitcoin (BTC). Esto a raíz de la demanda efectuada por el multimillonario John de Mol, contra la compañía.

De Mol, un productor de televisión local, inició los procedimientos judiciales en julio de 2020. La razón fue porque Facebook no respondió las múltiples solicitudes que les realizó para solicitar eliminar anuncios de una estafa criptográfica.

Lo más preocupante para el millonario era que la estafa estaba usando una de las imágenes creadas por él y de otras celebridades para darse a conocer.

Esto resultó en grandes problemas para De Mol; comenzando con que perdió casi 1,7 millones de euros de los inversionistas.

Después de estos eventos, un tribunal holandés sentenció que Facebook debía retirar todos estos nuncios. Además, está en la obligación de proporcionar toda la información disponible sobre las personas que respaldan estos anuncios.

Si el gigante en redes sociales se niega, puede recibir una multa de hasta 1,1 millones de euros.

“Los argumentos de Facebook de que es solo un embudo de información neutral y, por lo tanto, no puede ser obligado a actuar, no son aceptables. La compañía desempeña un papel demasiado activo con respecto a los anuncios, que forman su modelo de negocio principal, para argumentar eso”.

Sin embargo, en el tribunal Facebook aseguró que ya había eliminado estos anuncios. Incluso se rumoreó que la compañía estaba considerando “todas las acciones legales, incluida una apelación”.

“Es importante destacar que esta decisión no cambia nuestro compromiso de luchar contra este tipo de anuncios. No podemos enfatizar lo suficiente que estos tipos de anuncios no tienen absolutamente ningún lugar en Facebook, y los eliminamos cuando los encontramos”.

La historia se repite

Esta no es la primera vez que De Mol se tiene que enfrentar a una situación de este tipo. Ya en 2020 había encontrado fraudes de Bitcoin que utilizaban sus imágenes. Es ese momento, Jacqueline Schaap, abogada del equipo legal de De Mol, declaró que:

“John de Mol notó los anuncios por primera vez en octubre de 2020, no sabemos si fueron los primeros anuncios que aparecieron. Simplemente no los hemos notado antes, pero eso no significa que no hayan sido publicados”.

Y De Mol no ha sido el único en emprender acciones legales contra Facebook. En 2020, Martin Lewis, un periodista británico y presentador de televisión, también demandó a la plataforma. En este caso, el afectado acusó a la compañía de difamación relacionada con anuncios engañosos de criptomonedas.

Aunque hubo una época en la que la compañía eliminó por completo este tipo de anuncios, relacionados con Bitcoin o criptomonedas, luego levantó esa medida. La razón fue el acercamiento del lanzamiento de Libra.

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